Koton Torenia – Kadın Likralı Scrubs Üniforma Takımı

İade koşulu

• Siparişinizle ilgili iade veya değişim talebinde bulunmak isterseniz mutlaka Whatsapp hattımızla (0544 806 50 55) iletişime geçmelisiniz.
• Satın alınan ürün iadesi için ürünün eksiksiz, zarar görmemiş, siparişte belirtilen niteliklere uygun, etiketi koparılmamış şekilde iade edilmek zorundadır. Aksi halde iade kabul edilmeyecektir.
• Ürünleri iade ederken, kargoda zarar görmeyecek şekilde göndermek müşterinin sorumluluğundadır. Aksi halde ürünler teslim alınmayacaktır.
• İade gelen üründe alıcı tarafından oluşmuş bir kusur bulunmaktaysa (leke, yırtık, deformasyon vb.), alıcıyla iletişime geçilir ve ürün karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
• İadenin onaylanması halinde 14 gün içinde iade ücreti hesabınıza yatırılacaktır.
• Ayrıntılı bilgi için Whatsapp hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat

• Siparişiniz onaylandıktan sonraki 1 – 14 iş günü içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere MNG Kargo yada Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmektedir.
• Ürününüz kargoya verildikten sonra MNG Kargo takip numarası işlenip tarafınıza e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Size gelen gönderi koduyla Gönderim Nerede | MNG KARGO yada YURTİÇİ KARGO| Gönderi Takibi web sitesini kullanarak siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra cep telefonunuza MNG Kargo varış şubesi ve süreci SMS olarak gönderilmektedir.
• Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, resmi ve idari tatil günlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir. Kargo tahmini varış süresi 1 ile 4 iş günü arası öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi iş günleri içerisinde 08.30-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.
• Kargo size teslim edildiğinde pakette deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte paketi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından Wio Uniform’a ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.
• İhtiyaç halinde 0544 806 50 55 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.