Satın almış olduğunuz ürünler Türkiye'nin her yerine adresinize teslim edilir. Kıbrıs'a gönderim yapılmamaktadır. www.wiouniform.com.tr adresinden yapılan alışverişlerin sevkiyat işlemleri anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi olan MNG Kargo tarafından sağlanmaktadır.

·         Siparişiniz onaylandıktan sonraki 1 - 14 iş günü içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere MNG Kargo’ya teslim edilmektedir.

·         Ürününüz kargoya verildikten sonra MNG Kargo takip numarası işlenip tarafınıza e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Size gelen gönderi koduyla Gönderim Nerede | MNG KARGO web sitesini kullanarak siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra cep telefonunuza MNG Kargo varış şubesi ve süreci SMS olarak gönderilmektedir.

·         Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, resmi ve idari tatil günlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir. Kargo tahmini varış süresi 1 ile 4 iş günü arası öngörülmektedir. Kargo firması, siparişinizi iş günleri içerisinde 08.30-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

·         Kargo size teslim edildiğinde pakette deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte paketi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından Wio Uniform’a ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.

·         İhtiyaç halinde 0544 806 50 55 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.